MEDICAL OFFICE Onlineterminplanung inkl. Patientenanfragen & Plus-Bundle

Digitale Tools im Einsatz – Erfolgsbeispiele unserer Anwender

Praxis mit Weitblick – Digitalisierung aus Überzeugung

Mit sieben Betriebsstätten in Rheinland-Pfalz und Hessen sowie über 90 sozialversicherungspflichtigen Mitarbeitern zählt „DIE GYN-PRAXIS“ zu den großen familiengeführten Facharztpraxen der Rhein-Main-Region. Seit 1995 aktiv und seit über zehn Jahren MEDICAL OFFICE-Kunde, ist die Praxis heute auch Referenzstandort für den Einsatz digitaler Lösungen.

Individuelle Betreuung – passgenau für die Fachrichtung

„Unsere Anforderungen waren klar definiert“, berichtet Katrin Huppert:

• Vollintegration: Alles aus einer Hand
• Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Bedienung für das ganze Team
• Effizienzsteigerung: Spürbare Entlastung im Praxisalltag

Bereits zuvor hatte die Praxis digitale Tools im Einsatz – jedoch ohne den gewünschten Effekt. Die Bedienung war komplex, die Prozesse blieben aufwendig. 2024 entschied sich das Team daher für einen vollständigen Umstieg auf die integrierten Lösungen von MEDICAL OFFICE.

Von Anfang an durchdacht

Der Wechsel wurde praxisintern professionell begleitet: Schulungen fanden sowohl online als auch vor Ort statt – in enger Zusammenarbeit mit dem TerMed-Team und den Ansprechpartnern bei INDAMED. Das gesamte Team war von Anfang an eingebunden, was laut Frau Huppert entscheidend für den Erfolg war: „Der Mehrwert war von Beginn an deutlich erkennbar.“

„DIE GYN-PRAXIS“ nutzt aktuell:

• Onlinerezeption
• Onlineterminplanung
• Online-Formulare

Weniger Aufwand – mehr Zeit für Patienten

Dank der digitalen Tools gehört der klassische Praxisstress der Vergangenheit an:

• Weniger überfüllte Anmeldungen
• Reduzierte Warteschlangen

Stattdessen: Automatisierte Anfragen, strukturierte Abläufe, planbares Arbeiten.

Früher war deutlich mehr Personal notwendig, um das hohe Telefonaufkommen zu bewältigen. Heute erledigen digitale Funktionen die Aufgaben effizient und vollständig integriert in MEDICAL OFFICE. Weniger Drucken und Scannen – mehr Zentralität.

Ergebnisse, die überzeugen

Nicht nur das Team, auch die Patienten sind begeistert: Termine online buchen, Dokumente digital einreichen, Rezeptanfragen bequem per Klick – das schafft Zufriedenheit auf beiden Seiten.

„Die Mitarbeitermotivation ist deutlich gestiegen“, sagt Frau Huppert. „Wir erleben echte Entlastung bei gleichzeitig höherer Effizienz.“

Fazit: Ein System für jede Fachrichtung

Auf die Frage, ob MEDICAL OFFICE besonders für gynäkologische Praxen geeignet sei, antwortet Frau Huppert:

„Die Tools ließen sich flexibel auf unsere Fachrichtung und individuellen Anforderungen anpassen. Entscheidend ist die Bereitschaft, diesen Schritt zu gehen. So konnten wir viele Ideen realisieren und die Lösungen gezielt auf unsere Praxisbedürfnisse abstimmen.“

Zukunft mit Perspektive

Ihr Wunsch für die Zukunft?

„Ein digital unterstützter Praxisalltag, der nicht nur effizienter ist, sondern vor allem wieder mehr Raum für das lässt, worauf es wirklich ankommt: Die Versorgung unserer Patientinnen.“

Wir danken Frau Huppert für das Gespräch und die offenen Einblicke in den digitalen Praxisalltag.