MEDICAL OFFICE Partner in Ihrer Umgebung

Unsere Partner running bit GmbH

 „Wir haben uns für MEDICAL OFFICE und INDAMED entschieden, weil wir eine zukunftsfähige Software suchten.“ - Christian Rath von running bit

Das Unternehmen running bit GmbH wurde 2010 gegründet. Unter der Leitung von Geschäftsführer Herrn Christian Rath meistert er gemeinsam mit einem zweiköpfigen Team die täglichen Herausforderungen eines MEDICAL OFFICE Servicepartners.

„Seit 2023 sind wir stolzer Service Partner von INDAMED.“

Noch bevor Herr Rath offizieller MEDICAL OFFICE Partner wurde, hatte er bereits Erfahrungen mit unserer Praxissoftware sammeln können. Den ersten Kontakt zu INDAMED und MEDICAL OFFICE hatte Herr Rath bereits 2018. Seither arbeitet er kontinuierlich mit seinem Solutionpartner Futura Medica daran, seine Kunden auf MEDICAL OFFICE umzustellen und den Ausbau voranzutreiben. Dahingehend betonte Herr Rath, dass die langjährige Zusammenarbeit ihm ermöglicht hat, tiefgehende Einblicke in die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zu gewinnen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können.

Wieso MEDICAL OFFICE?

„Wir haben uns für MEDICAL OFFICE und INDAMED entschieden, weil wir eine zukunftsfähige Software suchten, die sich nicht auf ihren bisherigen Erfolgen ausruht, sondern sich stetig weiterentwickelt. Es war uns wichtig, ein Programm zu finden, das schnell startet und flüssig arbeitet, um den Arbeitsalltag in den Praxen zu erleichtern.“ antwortete Herr Rath auf unsere Frage hin. Des Weiteren ging er auf die Resonanz seiner Kunden ein: „Rückmeldungen aus Praxen, die wir bereits auf MEDICAL OFFICE umgestellt haben, bestätigen unsere Wahl. Bereits nach 4-6 Wochen sind die Anwender froh, das Programm gewechselt zu haben. Ein typisches Feedback lautet: ‚Die ersten Wochen nach der Umstellung waren anstrengend, aber bereits jetzt (nach 6 Wochen) können wir sagen, es hat sich gelohnt. ‘“

Auf die Frage hin, welche Vorteile MEDICAL OFFICE im Gegensatz zu anderen PVS-Systemen bietet, sagte Herr Rath: „Ein großer Vorteil von MEDICAL OFFICE im Vergleich zu anderen PVS-Systemen ist die individuelle Anpassbarkeit der Oberfläche (Dynamic View), die einen echten Mehrwert darstellt. Diese Flexibilität ermöglicht den Nutzern, die Software genau an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, was die Effizienz und Zufriedenheit im Arbeitsalltag erheblich steigert. Darüber hinaus schätzen wir die kontinuierliche Weiterentwicklung und die regelmäßigen Updates, die sicherstellen, dass die Software stets auf dem neuesten Stand der Technik bleibt.“

„Als Teil der INDAMED-Partnerlandschaft pflegen wir einen guten Austausch zwischen den Partnern und fühlen uns gut aufgenommen.“

Herr Rath findet es sehr gut, ein Teil der Partnerlandschaft von INDAMED zu sein. Insbesondere den guten Kontakt zu anderen Partnern schätzt Herr Rath. Dieser bietet Ihm einen aktiven Austausch, um sowohl seine Erfahrungen zu teilen, als auch von den Kenntnissen der Anderen zu profitieren.

Auf die Frage hin, ob Herr Rath noch weitere Produkte und Dienstleistungen hat, die vielleicht sogar eine gute Ergänzung zu MEDICAL OFFICE wären, stellte er sein eigenes FAX-System vor. Dieses betreibt er DSGVO-konform in seinem Rechenzentrum in Hamburg. Er selbst sagte dazu: „Dieses System lässt sich über eine Weboberfläche von mehreren Arbeitsplätzen komfortabel bedienen und bietet zudem eine nahtlose Anbindung sowie In- und Exportmöglichkeiten an MEDICAL OFFICE. Dies erleichtert den Praxen den Übergang zu digitalen Kommunikationsmethoden, ohne auf die bewährte Technologie verzichten zu müssen.“

Welche Ziele haben Sie für die nächsten Jahre?

Hierauf begegnete uns Herr Rath mit einem zielstrebigen Plan für die nächsten Jahre. Im Hinblick auf die Mitarbeiterzahl strebt Herr Rath an, dass im Jahr 2025 sein Team auf 5 Mitarbeiter und in den darauffolgenden Jahren auf 10 Mitarbeiter wächst. Das würde running bit ermöglichen, mehr Kunden zu betreuen und die Dienstleistungen weiter zu verbessern, erläuterte Herr Rath. Des Weiteren möchte er mit der Vergrößerung sein Produktportfolio erweitern und neue innovative Lösungen entwickeln, die den ständig ändernden Anforderungen im Gesundheitswesen gerecht werden.

Zum Ende des Interviews stellen wir Herrn Rath die Frage, ob er Verbesserungswünsche für MEDICAL OFFICE hat. Daraufhin sagte er, dass er Verbesserungspotenzial in der stetigen Modernisierung bzw. Anpassung der Benutzeroberfläche von MEDICAL OFFICE sähe, insbesondere mit Hinblick auf ältere Programmteile. Dahingehend begründete er: „Dies würde sicherstellen, dass alle Bereiche der Software den aktuellen Standards entsprechen und den Nutzern ein konstantes und modernes Nutzungserlebnis bieten. Wir sind zuversichtlich, dass diese kontinuierliche Verbesserung dazu beitragen wird, die Zufriedenheit unserer Kunden weiter zu steigern und MEDICAL OFFICE als führendes PVS-System auf dem Markt zu etablieren.“

In diesem Sinne bedanken wir uns bei Herrn Christian Rath für das interessante Interview.