MONA – digitaler Self-Check-In für Praxis & Klinik Weniger Wartezeit. Weniger Aufwand. Mehr Zeit für Ihre Patienten. Lange Schlangen am Empfang, überlastetes Team, ungeduldige Patienten – Standardprozesse kosten Zeit und Nerven. MONA (MEDICAL OFFICE Neue Anmeldung) übernimmt die Selbstanmeldung und Termin‑Services direkt am Terminal. Ergebnis: Flüssigere Abläufe, deutlich weniger Verwaltungsaufwand und mehr Zeit für die Behandlung – besonders wirksam im Zusammenspiel mit der Onlineterminplanung, Online-Rezeption sowie dem KI-Telefonassistenten von MEDICAL OFFICE. Funktionen im Überblick Patientenaufnahme durchgängig digital Self-Check-in per eGK: Patienten melden sich selbstständig am Terminal an und werden anhand ihrer elektronischen Gesundheitskarte erkannt. Kontaktdaten aktuell halten: Z. B. die eigene Telefonnummer und E-Mail-Adresse können direkt am Terminal geprüft und aktualisiert werden. Fehlende KV-Fälle anlegen: Sofern erforderlich, werden in MEDICAL OFFICE automatisch passende KV-Fälle angelegt. Terminstatus aktualisieren: Vorhandene Termine werden beim Check-in automatisch als „angekommen“ gekennzeichnet. Patienten gezielt weiterleiten: Nach der Anmeldung erfolgt die Zuordnung zur vorgesehenen Wartezone – optional mit Ausgabe einer Wartenummer. Klare Information zum weiteren Ablauf: Patienten erhalten unmittelbar Hinweise dazu, wie es nach der Anmeldung für sie weitergeht. Damit verbindet MONA eGK-Erfassung, Fallanlage, Terminstatus und Wartezonensteuerung in einem durchgängigen Ablauf. Zusätzliche Self-Services direkt am Terminal Überweisungen scannen: Mitgebrachte Überweisungen werden direkt am Terminal erfasst und der Patientenakte zugeordnet. Überweisungen und Wiederholungsrezepte anfordern: Patienten können entsprechende Anliegen selbstständig am Terminal übermitteln. Patientenfoto aufnehmen: Über eine optionale Kamera kann ein Patientenfoto aufgenommen und automatisch der Patientenakte zugeordnet werden. Wartenummern ausgeben: Ein optionaler Bondrucker ermöglicht die Ausgabe von Wartenummern und unterstützt einen strukturierten Patientenaufruf. Formulare anzeigen: Individuelle Formulare aus MEDICAL OFFICE, beispielsweise Datenschutzerklärungen, können in den Check-in-Prozess eingebunden und direkt am Terminal angezeigt werden. Alle Zusatzfunktionen sind konfigurierbar und können passend zu Ihren Anforderungen eingesetzt werden. Einfach zu bedienen – für alle Patienten MONA führt Patienten Schritt für Schritt durch die Anmeldung. Große Touch-Flächen, eine klare Menüführung und kontrastreiche Bedienelemente unterstützen eine intuitive und barrierearme Nutzung. Die Terminal-Oberfläche steht in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Türkisch, Russisch und Arabisch zur Verfügung. Nach der Erkennung per eGK ist außerdem eine persönliche Begrüßung möglich. Direkt und sicher in MEDICAL OFFICE integriert MONA ist vollständig in MEDICAL OFFICE integriert. Die am Terminal erfassten Informationen werden in Echtzeit synchronisiert und stehen unmittelbar für die weitere Bearbeitung zur Verfügung. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform innerhalb der bestehenden Praxisinfrastruktur über LAN oder WLAN. Sensible Daten werden nicht dauerhaft am Terminal gespeichert. Bei Inaktivität wird die jeweilige Sitzung automatisch beendet. Individuell auf Ihre Abläufe abgestimmt Die Benutzerführung lässt sich an die organisatorischen Abläufe Ihrer Einrichtung anpassen. Funktionen können je nach Bedarf aktiviert oder deaktiviert und in die gewünschte Reihenfolge gebracht werden. Auch die Gestaltung des Anmeldebildschirms kann individualisiert werden – beispielsweise mit Ihrem Praxislogo oder einem eigenen Praxisbild. So fügt sich MONA sowohl funktional als auch optisch in Ihren Empfangsbereich ein. Flexible Hardware für unterschiedliche Empfangssituationen Je nach räumlichen Gegebenheiten ist MONA in verschiedenen Ausführungen erhältlich: zur Wandmontage, als Standterminal oder als Tresenvariante. Gemeinsam noch effizienter MONA ergänzt weitere digitale Lösungen von MEDICAL OFFICE und verbindet vorgelagerte Patientenservices mit den Abläufen vor Ort: Onlineterminplanung + MONA: Patienten mit online gebuchten Terminen können sich bei ihrer Ankunft direkt am Terminal anmelden. Online-Rezeption + MONA: Digital übermittelte Anliegen lassen sich mit den Abläufen am Empfang verbinden. KI‑Telefonassistent + MONA: Telefonisch erfasste Termine und Anliegen können strukturiert in den weiteren Patientenprozess einfließen. So entsteht eine durchgängige digitale Prozesskette – von der Terminvereinbarung bis zur Anmeldung und Weiterleitung in Ihrer Einrichtung. Bitte akzeptieren Sie die Nutzung von Marketing und Statistik Cookies, um dieses Video ansehen zu können. Ihre Vorteile auf einen Blick MONA (MEDICAL OFFICE Neue Anmeldung)… entlastet den Empfang insbesondere bei hohem Patientenaufkommen und zu Stoßzeiten, reduziert wiederkehrende Arbeitsschritte, automatisiert Routineaufgaben verbunden in einem durchgängigen Ablauf, stärkt die persönliche Betreuung durch die gewonnene Zeitersparnis, vereinheitlicht Patientenwege und erleichtert den Zugang durch eine intuitive und barrierearme Bedienung. Interesse geweckt? Wir beraten Sie gern zu MONA und zeigen Ihnen Konfiguration, Aufstellkonzept sowie die Integration in Ihre Workflows. Jetzt unverbindlich anfragen!