Die digitale Patientenjourney mit MEDICAL OFFICE Mehr Komfort für Ihre Patienten. Mehr Entlastung für Ihr Praxisteam. Ein Termin am Abend gebucht, Formulare schon zu Hause ausgefüllt, die Anmeldung direkt am Terminal erledigt: Mit MEDICAL OFFICE beginnt moderner Patientenservice bereits vor dem Praxisbesuch. Digitale Helfer von MEDICAL OFFICE vereinfachen wiederkehrende Aufgaben, automatisieren Abläufe und unterstützen bei der Dokumentation mit KI. So gewinnen Ärzte und MFA mehr Freiraum für die persönliche Betreuung. Ein Praxisbesuch. Viele Möglichkeiten, den Alltag zu erleichtern. Begleiten Sie eine Patientin vom ersten Kontakt bis ins Behandlungszimmer. Unser Video zeigt, wie die digitalen Helfer von MEDICAL OFFICE ineinandergreifen und wo Ihr Team im Alltag entlastet wird. Bitte akzeptieren Sie die Nutzung von Marketing und Statistik Cookies, um dieses Video ansehen zu können. Vor dem Praxisbesuch: einfach Kontakt aufnehmen Onlineterminplanung Termine buchen, wenn es passt. Ihre Patienten buchen freigegebene Termine bequem über Ihre Praxiswebsite oder per App – auch außerhalb der Sprechzeiten. Die direkte Anbindung an den MEDICAL OFFICE Kalender erleichtert die Organisation und reduziert telefonische Terminabsprachen. Mehr Flexibilität für Ihre Patienten. Weniger Unterbrechungen für Ihr Team. Onlineterminplanung entdecken (öffnet in einem neuen Tab) Online-Rezeption Gut vorbereitet zum Termin. Rezept oder Überweisung anfragen, einen Anamnesebogen ausfüllen, Termin buchen oder eine Rückrufbitte senden: Die Online-Rezeption bündelt digitale Patientenservices auf Ihrer Praxiswebsite. Informationen stehen direkt in MEDICAL OFFICE zur weiteren Bearbeitung bereit. SMS-Erinnerungen helfen Ihren Patienten zusätzlich, an den Termin zu denken. Weniger Papier und Rückfragen. Mehr Überblick schon vor dem Besuch. Online-Rezeption kennenlernen (öffnet in einem neuen Tab) KI-Telefonassistent Erreichbar bleiben, konzentriert arbeiten. Wer lieber anruft, erreicht Ihre Praxis ebenfalls rund um die Uhr. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe nach Ihren Praxisregeln entgegen, unterstützt bei der Terminvergabe und erfasst Rezept-, Überweisungs- oder Rückrufwünsche strukturiert in MEDICAL OFFICE. Anliegen werden aufgenommen. Ihr Team hat mehr Ruhe für die Patienten vor Ort. KI-Telefonassistent entdecken (öffnet in einem neuen Tab) Bei der Ankunft: selbstständig anmelden mit MONA Gesundheitskarte einlesen, Kontaktdaten prüfen und direkt erfahren, wie es weitergeht: MONA führt Ihre Patienten Schritt für Schritt durch den Self-Check-In am Terminal. Je nach Konfiguration lassen sich z. B. auch Überweisungen scannen, Wiederholungsrezepte oder Folgeüberweisungen anfragen, Patientenfotos aufnehmen oder Formulare am Terminal anzeigen. Die Angaben werden direkt in MEDICAL OFFICE übernommen. Weniger Routineaufgaben am Empfang. Mehr Zeit für persönliche Anliegen. MONA kennenlernen (öffnet in einem neuen Tab) Im Behandlungszimmer: mehr Aufmerksamkeit mit MIA Zuhören, nachfragen, erklären: Im Patientengespräch zählt der persönliche Austausch. MIA, der KI-Gesprächsassistent von MEDICAL OFFICE, erfasst Gesprächsinhalte und bereitet sie als strukturierte Dokumentationsentwürfe auf. Sie prüfen und bearbeiten die Vorschläge und geben sie anschließend für die Übernahme in die Patientenakte frei. Weniger Mitschreiben. Mehr Aufmerksamkeit für Ihre Patienten. Die Kontrolle bleibt bei Ihnen. MIA kennenlernen (öffnet in einem neuen Tab) Auch nach dem Besuch: in Verbindung bleiben Für eine geeignete Verlaufskontrolle oder Beratung muss nicht immer ein weiterer Weg in die Praxis entstehen. Mit der MEDICAL OFFICE Videosprechstunde ergänzen Sie Ihr Angebot um persönliche Gespräche per Video, wenn kein Besuch vor Ort erforderlich ist. Mehr Komfort für Ihre Patienten. Mehr Flexibilität für Ihre Praxis. Videosprechstunde entdecken (öffnet in einem neuen Tab) Ihre Praxis weiterdenken. Im Alltag mehr Freiraum gewinnen. Digitalisierung, Automatisierung und KI-Unterstützung werden dort wertvoll, wo sie täglich Arbeit erleichtern. MEDICAL OFFICE verbindet digitale Patientenservices mit den Abläufen Ihrer Praxis – von der ersten Anfrage bis zur Dokumentation. Sie wählen die digitalen Helfer, die zu Ihren Anforderungen passen, und entwickeln Ihre Praxis Schritt für Schritt weiter: modern, vernetzt und bereit für die Zukunft. Welche digitalen Helfer passen zu Ihrer Praxis? Wir beraten Sie gern und zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Team gezielt entlasten und Ihren Patienten zusätzlichen Service bieten. Persönliche Beratung anfragen
Onlineterminplanung Termine buchen, wenn es passt. Ihre Patienten buchen freigegebene Termine bequem über Ihre Praxiswebsite oder per App – auch außerhalb der Sprechzeiten. Die direkte Anbindung an den MEDICAL OFFICE Kalender erleichtert die Organisation und reduziert telefonische Terminabsprachen. Mehr Flexibilität für Ihre Patienten. Weniger Unterbrechungen für Ihr Team. Onlineterminplanung entdecken (öffnet in einem neuen Tab)
Online-Rezeption Gut vorbereitet zum Termin. Rezept oder Überweisung anfragen, einen Anamnesebogen ausfüllen, Termin buchen oder eine Rückrufbitte senden: Die Online-Rezeption bündelt digitale Patientenservices auf Ihrer Praxiswebsite. Informationen stehen direkt in MEDICAL OFFICE zur weiteren Bearbeitung bereit. SMS-Erinnerungen helfen Ihren Patienten zusätzlich, an den Termin zu denken. Weniger Papier und Rückfragen. Mehr Überblick schon vor dem Besuch. Online-Rezeption kennenlernen (öffnet in einem neuen Tab)
KI-Telefonassistent Erreichbar bleiben, konzentriert arbeiten. Wer lieber anruft, erreicht Ihre Praxis ebenfalls rund um die Uhr. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe nach Ihren Praxisregeln entgegen, unterstützt bei der Terminvergabe und erfasst Rezept-, Überweisungs- oder Rückrufwünsche strukturiert in MEDICAL OFFICE. Anliegen werden aufgenommen. Ihr Team hat mehr Ruhe für die Patienten vor Ort. KI-Telefonassistent entdecken (öffnet in einem neuen Tab)
Gesundheitskarte einlesen, Kontaktdaten prüfen und direkt erfahren, wie es weitergeht: MONA führt Ihre Patienten Schritt für Schritt durch den Self-Check-In am Terminal. Je nach Konfiguration lassen sich z. B. auch Überweisungen scannen, Wiederholungsrezepte oder Folgeüberweisungen anfragen, Patientenfotos aufnehmen oder Formulare am Terminal anzeigen. Die Angaben werden direkt in MEDICAL OFFICE übernommen. Weniger Routineaufgaben am Empfang. Mehr Zeit für persönliche Anliegen. MONA kennenlernen (öffnet in einem neuen Tab)
Zuhören, nachfragen, erklären: Im Patientengespräch zählt der persönliche Austausch. MIA, der KI-Gesprächsassistent von MEDICAL OFFICE, erfasst Gesprächsinhalte und bereitet sie als strukturierte Dokumentationsentwürfe auf. Sie prüfen und bearbeiten die Vorschläge und geben sie anschließend für die Übernahme in die Patientenakte frei. Weniger Mitschreiben. Mehr Aufmerksamkeit für Ihre Patienten. Die Kontrolle bleibt bei Ihnen. MIA kennenlernen (öffnet in einem neuen Tab)
Für eine geeignete Verlaufskontrolle oder Beratung muss nicht immer ein weiterer Weg in die Praxis entstehen. Mit der MEDICAL OFFICE Videosprechstunde ergänzen Sie Ihr Angebot um persönliche Gespräche per Video, wenn kein Besuch vor Ort erforderlich ist. Mehr Komfort für Ihre Patienten. Mehr Flexibilität für Ihre Praxis. Videosprechstunde entdecken (öffnet in einem neuen Tab)